Le constat c’est le m\u00eame partout : public ou priv\u00e9. Les m\u00e9thodes de management sont les m\u00eames en France, et dans le monde entier, \u00e0 quelques exceptions pr\u00e8s. Cependant, c’est quelque chose qui ne s’est jamais discut\u00e9, comme s’il n’y avait qu’une seule fa\u00e7on d’aborder le travail. On voit des tickets Psy, des formations sur la gestion du stress. : mais l\u00e0 on g\u00e8re les cons\u00e9quences mais non les causes. Le travail tel qu’il est organis\u00e9 rend malade les gens et les emp\u00eache de bien travailler : c’est cela la cause. Soit les salari\u00e9s en souffrent soit ils se d\u00e9sengagent. Des \u00e9tudes montrent que le pr\u00e9sent\u00e9isme pose autant de probl\u00e8me que l’absent\u00e9isme. La souffrance est individuelle, le salari\u00e9 se culpabilise. Ce qui va mobiliser, c’est changer la fa\u00e7on de travailler, pour transformer le travail. <\/p>\n
Lors d’une r\u00e9union au mois d’octobre, une camarade a dit :
\n\u00ab\u00a0On voit de plus en plus de plans sociaux, de r\u00e9duction d’effectifs, d’augmentation de la charge de travail, et donc de plus en plus de mal \u00eatre au travail. On veut comprendre ce mal \u00eatre au travail, \u00e9changer avec les autres coll\u00e8gues et autres professions, pour travailler sur le th\u00e8me du sens du travail et de la sant\u00e9 au travail, et am\u00e9liorer notre travail au sein des CHSCT\u00a0\u00bb. A mon sens, cela r\u00e9sume bien la position de nombreux militants. <\/p>\n
La question du travail n’est jamais discut\u00e9e. L’organisation du travail, qu’elle soit appel\u00e9e fordisme, Taylorisme, ou Lean Management aujourd’hui, c’est la m\u00eame. Elle n’est pas discut\u00e9e et elle n’est pas discutable. C’est tr\u00e8s difficile d’expliquer aux patrons ou dans les n\u00e9gociations que l’organisation du travail doit \u00e9galement \u00eatre discut\u00e9e avec les salari\u00e9s. On ne peut pas demander aux salari\u00e9s d’\u00eatre toujours plus r\u00e9actifs, adaptables, productifs, et en m\u00eame de se taire quand il s’agit de parler de l’organisation du travail. Ce n’est plus possible. La CGT porte l’id\u00e9e, et notamment depuis le dernier Congr\u00e8s, que transformer le travail permettra de transformer la soci\u00e9t\u00e9. <\/p>\n
Transformer le travail : ce doit \u00eatre une strat\u00e9gie du syndicat. Ce ne doit pas \u00eatre port\u00e9 uniquement par les membres CGT au CHSCT, si non cela ne marchera pas. Il faut que ce soit discut\u00e9, d\u00e9battu dans les syndicats et se poser la question : \u00ab\u00a0Est-ce que la strat\u00e9gie de notre syndicat va \u00eatre d’affronter le patron sur l’organisation du travail ?\u00a0\u00bb. Les CHSCT ou les experts qu’on peut mobiliser ne sont que des outils au service de la strat\u00e9gie choisie. On voit trop souvent l’inverse : des CHSCT demandent des expertises, et ensuite une fois les r\u00e9sultats obtenus, le syndicat CGT se pose la question : \u00ab\u00a0Qu’est-ce qu’on en fait maintenant?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Quelles strat\u00e9gie adopt\u00e9e?\u00a0\u00bb. Cela est une erreur, c’est avant qu’il faut se poser la question : \u00ab\u00a0Quelle strat\u00e9gie a le syndicat?\u00a0\u00bb…\u00a0\u00bbVers quoi veut aller le syndicat?\u00a0\u00bb…et \u00e0 partir de cela, comment s’appuyer sur le CHSCT et \u00e9ventuellement sur une expertise. Mais avant, il faut avoir r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 ce qu’on fera de cette expertise, avec les salari\u00e9s, pour cr\u00e9er un rapport de force. De plus, on n’y arrivera pas si les salari\u00e9s n’ont pas \u00e9t\u00e9 associ\u00e9s \u00e0 la d\u00e9marche. <\/p>\n
Le droit d’expression des salari\u00e9s est essentiel.
\nQuand il y a eu la vague de suicide \u00e0 France T\u00e9l\u00e9com, Fran\u00e7ois Fillon a demand\u00e9 \u00e0 3 personnes d’\u00e9tudier ce qui s’est pass\u00e9. Ils ont \u00e9labor\u00e9 un rapport \u00ab\u00a0Bien \u00eatre et efficacit\u00e9\u00a0\u00bb (Henri Lachman, Christian Larose et Muriel P\u00e9nicard) o\u00f9 ils ont fait 10 propositions. L’une de ces propositions \u00e9tait de faire en sorte que les d\u00e9cisions remontent et qu’elles soient prises \u00e0 partir du travail. Les d\u00e9cisions prises d’en haut ont un impact tr\u00e8s n\u00e9gatif sur les salari\u00e9s. Personne n’est plus expert dans son travail que la personne qui le r\u00e9alise au quotidien. Il faut \u00e9couter les agents. <\/p>\n
Il faut mener une r\u00e9flexion sur la question : \u00ab\u00a0comment on fait remonter les d\u00e9cisions ?\u00a0\u00bb. Comment faire en sorte que le salari\u00e9 ne soit pas absent du processus? Il faut s’appuyer sur cette capacit\u00e9 \u00e0 agir et \u00e0 penser des salari\u00e9s. <\/p>\n
A l’heure o\u00f9 de plus en plus de directeurs parlent de Lean Management \u00e0 l’h\u00f4pital, un article est paru dans un magazine au mois de juillet 2014 concernant General Motors.
\nAu mois de juillet, General Motors avait rapatri\u00e9 28 millions de voitures pour malfa\u00e7ons sur les 6 premiers mois de l’ann\u00e9e. 28 millions de voitures rapatri\u00e9s aux Etats-Unis parce qu’elles ont \u00e9t\u00e9 mal faites. Voil\u00e0 les r\u00e9sultats du Lean Management. \u00ab\u00a0Z\u00e9ro temps mort, z\u00e9ro d\u00e9faut\u00a0\u00bb…c’est du pipeau ! Comme il y a des z\u00e9ro partout, du coup les voitures, elles sont mal faites, elles sont z\u00e9ro aussi.
\nIl faut nous appuyer sur les contradictions de ce syst\u00e8me. Quand on voit qu’on parle de plus en plus de Lean Management \u00e0 l’h\u00f4pital, \u00e7a fait peur. Nous devons contester l’organisation du travail. Et nous devons contester la qualit\u00e9 du travail. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le constat c’est le m\u00eame partout : public ou priv\u00e9. Les m\u00e9thodes de management sont les m\u00eames en France, et dans le monde entier, \u00e0 quelques exceptions pr\u00e8s. Cependant, c’est quelque chose qui ne s’est jamais discut\u00e9, comme s’il n’y avait qu’une seule fa\u00e7on d’aborder le travail. On voit des tickets Psy, des formations sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"views":1813,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3240"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3240"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3240\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3242,"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3240\/revisions\/3242"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3240"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3240"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.cgt-hopital-manosque.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3240"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}